Funpilot Rücktritts- und Erstattungsrichtlinie
Diese Richtlinie erläutert Ihre kostenlose Testphase, Ihr Rücktrittsrecht bei kostenpflichtigen Käufen auf Funpilot und unsere Erstattungsposition. Sie ergänzt die Nutzungsbedingungen und die Abonnementbedingungen. Sie gilt für Sie als Verbraucher.
1. Ihre kostenlose Testphase
Neue Nutzer erhalten 14 Tage Premium gratis. Wir verlangen keine Kartendaten und berechnen Ihnen für die Testphase nichts. Sie können die Testphase jederzeit beenden; endet die Testphase, wechselt Ihr Konto in den Gratis-Tarif, sofern Sie kein Abonnement abschließen. Da die Testphase kostenlos ist, gibt es nichts zu erstatten.
2. Abonnement und Ihre volle Erstattung innerhalb von 14 Tagen
Sie können den kostenpflichtigen Premium-Tarif jederzeit abonnieren - während Ihrer Testphase oder danach. Wenn Sie ein Abonnement abschließen und es sich anders überlegen, können Sie innerhalb von 14 Tagen ab Ihrer Zahlung den vollen Betrag zurückverlangen - aus jedem beliebigen Grund. Am einfachsten geht das direkt in der App: Wählen Sie in den Abonnement-Einstellungen Ihres Kontos „Volle Erstattung anfordern“. Wenn Sie möchten, können Sie uns dies stattdessen per E-Mail an support@funpilot.ai mitteilen (oder das Musterformular am Ende dieser Seite verwenden). In beiden Fällen erstatten wir den gesamten Betrag - wir teilen nicht auf und rechnen nicht anteilig ab - und beenden Ihren bezahlten Zugang. Auf diese Weise erfüllen wir Ihr 14-tägiges Rücktrittsrecht (Widerrufsrecht) als Verbraucher; wir verlangen nicht, dass Sie auf dieses Recht verzichten.
3. Nach Ablauf der 14 Tage
Nach Ablauf der 14-Tage-Frist läuft Premium weiter und verlängert sich automatisch, bis Sie kündigen. Sie können jederzeit kündigen; die Kündigung wird zum Ende des laufenden bezahlten Zeitraums wirksam, und bis dahin behalten Sie Premium. Den Rest eines bereits begonnenen Zeitraums erstatten wir nicht, außer wenn das Gesetz dies verlangt.
4. Fair Use
Die kostenlose Testphase steht einmal pro Person zur Verfügung, und die volle Erstattung innerhalb von 14 Tagen ist für das ernsthafte Ausprobieren des Dienstes gedacht. Wir können eine Erstattung ablehnen, wenn dies missbraucht wird - zum Beispiel, wenn wiederholt ein Abonnement abgeschlossen und eine Erstattung verlangt wird, um Premium gratis zu erhalten.
5. Name your price
Mit einer freiwilligen „Name your price“-Zahlung („Trinkgeld“) erwerben Sie keine Funktionen und keinen sonstigen Vorteil. Da es sich um eine abgeschlossene, freiwillige Zahlung handelt, ist sie grundsätzlich nicht erstattungsfähig, außer wenn das Gesetz dies verlangt oder bei einem offensichtlichen Fehler (zum Beispiel einer doppelten Zahlung oder einem eindeutig irrtümlichen Betrag); wenden Sie sich in diesem Fall an support@funpilot.ai.
6. Muster-Rücktrittsformular
> An: Onyx Blue Digital GmbH, Tuchlauben 7A, 1010 Wien, Österreich - support@funpilot.ai > Hiermit erkläre(n) ich/wir, dass ich/wir von meinem/unserem Vertrag über die Erbringung der folgenden Dienstleistung zurücktrete(n): __________ > Bestellt am: __________ > Name des/der Verbraucher(s): __________ > Anschrift des/der Verbraucher(s): __________ > Datum: __________